Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı (Üye İş Yeri):

Digital Staff Pro (DSP Yazılım Hizmetleri)
Yetkili: Anıl Yavuz
E-posta: [email protected]
Web: https://digitalstaffpro.com

Alıcı (Müşteri):

Mesafeli satış sözleşmesini kabul eden gerçek veya tüzel kişi. Alıcı'nın adı, soyadı, e-posta adresi, fatura ve teslimat bilgileri üyelik kaydı sırasında sağlanan bilgilerdir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Satıcı tarafından sunulan AI dijital çalışan platformu hizmetlerinin (yazılım aboneliği) Alıcı tarafından satın alınması ve kullanılmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. Hizmet Bilgileri

Sunulan hizmet paketleri şunlardır:

• Başlangıç: Aylık ₺3.750 – 1 dijital çalışan, WhatsApp + Web kanalı
• Profesyonel: Aylık ₺7.500 – 3 dijital çalışan, WhatsApp + Web + E-posta kanalları
• Kurumsal: Aylık ₺15.000 – Sınırsız dijital çalışan, özel entegrasyon

Fiyatlara KDV dahildir. WhatsApp Business API mesaj ücretleri fiyatlara dahil değildir.

4. Ödeme ve Teslimat

Ödemeler, iyzico altyapısı ile kredi kartı (Visa, MasterCard) üzerinden yapılır. Hizmet, ödemenin onaylanmasını takiben 48 saat içinde aktifleştirilir. Kurulum ve yapılandırma Satıcı tarafından gerçekleştirilir. Hizmet teslimatı fiziksel bir ürün olmayıp, yazılım hizmeti (SaaS) olarak dijital ortamda sağlanır.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, hizmetin ifasına (kurulum ve aktivasyon) ilişkin onay vermesi durumunda, cayma hakkını kullanamaz. Alıcı, satın alma işlemi öncesinde hizmetin ifasına açıkça onay verir ve cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin talebi üzerine ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Hizmet İptali ve İade

Alıcı, dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir. İptal durumunda:

• Hizmet, fatura dönemi sonuna kadar aktif kalır.
• Kullanılmayan günler için iade yapılmaz.
• Kurulum ücretsiz olduğu için herhangi bir başlangıç ücreti tahsil edilmez.
• Hizmetin ifasına başlandıktan (kurulum tamamlandıktan) sonra cayma hakkı kullanılamaz; ancak Alıcı, aboneliğini bir sonraki dönem yenilemeyerek dilediği zaman sonlandırabilir.

7. Hizmetin İfasına Başlama

Alıcı, satın alma işlemini tamamladığı anda hizmetin ifasına (kurulum ve yapılandırma) başlanmasına açıkça onay vermiş sayılır. Bu onay doğrultusunda hizmet derhal ifa edilmeye başlanır ve Alıcı, cayma hakkını kaybeder.

8. Tarafların Beyan ve Taahhütleri

• Satıcı, hizmeti 7/24 kesintisiz çalışacak şekilde sunmayı taahhüt eder.
• Satıcı, Alıcı verilerini KVKK ve GDPR uyarınca korur.
• Alıcı, hizmeti kötüye kullanmayacağını ve yasalara uygun şekilde kullanacağını taahhüt eder.
• Alıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.

9. Fikri Mülkiyet

Platform yazılımı, marka ve tüm fikri mülkiyet hakları Satıcı'ya aittir. Alıcı, hizmeti kullanma lisansına sahiptir; yazılımı kopyalama, tersine mühendislik yapma veya üçüncü taraflara devretme hakkı yoktur.

10. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir.

11. Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini onayladığı anda sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşme, taraflar arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

12. İletişim

Satıcı iletişim bilgileri:
E-posta: [email protected]
Web: https://digitalstaffpro.com
Telegram: @anily1